YASHINTA NURUL IMANI, et al. “ EFEKTIVITAS MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENGATASI MASALAH DI CIMB NIAGA CABANG YOGYAKARTA”. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA, vol. 4, no. 10, June 2023, pp. 20-24, https://www.jurnalintelektiva.sthf.ac.id/index.php/jurnal/article/view/963.