FEIBBY MARLINDA SULAIMAN. 2021. “KAJIAN PENGARUH PELATIHAN LAYANAN, MOTIVASI KERJA SERTA SISTEM PENGAWASAN TERHADAP KINERJA LAYANAN PETUGAS FRONTLINER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG KUPANG”. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA 2 (08):56-60. https://www.jurnalintelektiva.sthf.ac.id/index.php/jurnal/article/view/434.