HERMANTO, and ANGEL PURWANTI. 2020. “PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN”. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA 1 (12):49-59. https://www.jurnalintelektiva.sthf.ac.id/index.php/jurnal/article/view/196.