IZHARUDDIN PAGALA. PENGARUH KUALITAS LAYAAN, KEPUASAN NASABAH, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH : (Study Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Kendari). JESH 2021, 2, 133-140.